Alfabetización en salud de afiliados al seguro popular en el Municipio De Trancoso, Zacatecas. 2018

Resumen

Objetivo: Evaluar la alfabetización en salud (AS) y su importancia en la resolución de las necesidades en salud de los afiliados del Seguro Popular, (SP) en el primer nivel de atención del Hospital Comunitario Trancoso. Método. Descriptivo, analítico, transversal con muestra aleatoria estratificada por servicios del primer nivel de atención, de 381 encuestas de un universo de 3010 (del mes de julio 2018). Se incluyeron afiliados al Seguro Popular mayores de 15 años que portaran su póliza de afiliación vigente, excluyendo a Derechohabientes de IMSS, ISSSTE, SEDENA, PEMEX, etc. y afiliados que presentaron pólizas de afiliación vencidas. Resultados. Quien más utilizaron servicios de salud fueron mujeres con 85.6 por ciento, poco más de la mitad de la población cuenta con la formación básica, el 58 por ciento eran casado(a)s. El nivel de Alfabetización en Salud del Seguro Popular (derechos) fue: con un conocimiento medio y alto de 58 y 23 por ciento respectivamente, de sus obligaciones se observó; 55.3 y 42.5 por ciento conocimiento alto y medio respectivamente. El 74.8 por ciento de la población les fue negada la atención médica en algún momento de la utilización de los servicios de salud, durante el periodo vigente de afiliación, no obstante el 34.6 por ciento logra acceder a la atención médica gracias a su grado de alfabetización en salud (conocimiento de los derechos como afiliado al SP. El análisis de χ2 reveló asociación significativa (p=0.004) entre la Alfabetización en Salud y la resolución en la atención médica. Conclusiones. La alfabetización en salud del Seguro Popular impacta en la resolución de las necesidades en salud de los afiliados en el primer nivel de atención. Más de la tercera parte de la población encuestada no tenía claridad sobre los beneficios del Seguro Popular, representando una barrera para el funcionamiento más eficiente del sistema.