El sexo como factor de comunicación a través de la aplicación WhatsApp en empleados que laboran en las presidencias municipales

Resumen

El objetivo de la presente investigación tiene como finalidad explorar si el sexo de los empleados de las alcaldías de Manizales, Colombia y de Zacatecas, México, determina que exista una comunicación entre ellos por medio de WhatsApp con el propósito de compartir información laboral a través de esta aplicación. La necesidad de investigar si el sexo es un factor que influye en el uso de esta aplicación, según los entornos laborales en los que se desenvuelven los trabajadores burócratas, es debido a que en la actualidad se busca insertar a las personas a las innovaciones tecnológicas y no a las tecnologías según las necesidades de la sociedad. La inserción del WhatsApp como medio de interacción entre los diferentes actores que conforman la estructura organizacional municipal, es algo que se debe estudiar para conocer sus efectos al interior de estos espacios. Se aplicó un instrumento cuantitativo, del cual se tomaron 3 variables para la elaboración de esta investigación y que respondieron 164 empleados de la alcaldía de Manizales y 201 trabajadores de la presidencia municipal de Zacatecas. Para la obtención del estadístico de Pearson se usó el software libre GNUPSPP, se confirmaron las contingencias con la prueba de hipótesis Kruskal-Wallis con el propósito de describir si el sexo influye para que se dé un uso al WhatsApp como medio de intercambio de datos laborales entre los burócratas municipales de estos dos lugares. Se concluyó que el sexo sí influye para que los trabajadores compartan información por medio de la aplicación para el caso de Manizales y que se debe de investigar cuáles son las causas socio-culturales. No obstante, en Zacatecas no se halló tal distinción, pero sí utilizan el WhatsApp para intercambiar información entre los empleados.

Palabras clave: whatsApp, empleado, alcaldía, sexo, comunicación, información.

Sex as a communication factor through the WhatsApp application in municipalities employees

Abstract

The objective of this research is to explore whether the sex of the employees of the municipalities of Manizales, Colombia and Zacatecas, Mexico, determines that there is a communication between them through WhatsApp with the purpose of sharing work information through this application. The need to investigate whether sex is a factor that influences the use of this application according to work environment in which bureaucratic workers operate, because, nowadays, there is a trend to insert people into technological innovations and not to technologies according to the needs of society. The insertion of WhatsApp as a mean of interaction between the different actors that constitutes the municipal organizational structure, is something that should be studied to find out its effects within these spots. A quantitative instrument has been applied, of which three variables were taken for the preparation of this research and 164 employees of the Manizales mayor's office and 201 workers of the Zacatecas municipality responded. To obtain the Pearson statistic, the GNUPSPP free software has been used, the contingencies were confirmed with the Kruskal-Wallis hypothesis test, with the purpose of describing if sex influences the use of WhatsApp as a mean to exchange work data between the municipal bureaucrats of these two places. It has been concluded that sex does influence workers to share information through the application for the case of Manizales and that socio-cultural causes must be investigated. However, in Zacatecas, no such distinction was found, but they do use WhatsApp to exchange information between employees.

Keywords: WhatsApp, employee, municipality, sex, communication, information.